Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta dla właścicieli oraz najemców lokali obsługiwanych przez PGM umożliwia dostęp do:
- informacji o stanie konta
- informacji o wysokości opłat i wykonanych wpłatach
- zawiadomień o zmianach wysokości opłat
- powiadomień o rozliczeniach mediów
- zawiadomień płatniczych
- komunikacji z PGM
Korzystanie z eBOK jest bezpłatne i odbywa na zasadach określonych w Regulaminie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta eBOK dostępnym poniżej:
Jak założyć konto w eBOK?
- Zapoznaj się z regulaminem eBOK dostępnym na naszej stronie internetowej (zakładka E-BOK)
- Pobierz oświadczenie o zamiarze korzystania z eBOK
- Skan lub czytelne zdjęcie wypełnionego i podpisanego oświadczenia prześlij na adres e-mail: ebok@pgmkonskie.pl
- W odpowiedzi otrzymasz indywidualny identyfikator logowania zgodny z ID LOKALU i hasło startowe do konta eBOK.
- Zaloguj się do konta za pośrednictwem naszej strony internetowej (zakładka E-BOK) lub bezpośrednio pod tym linkiem.
- Przy pierwszym logowaniu zaakceptuj regulamin korzystania z eBOK oraz zmień hasło na własne.
UWAGA!
ID LOKALU, którego należy użyć w oświadczeniu to numer ewidencyjny lokalu umieszczany na każdym wydruku generowanym przez PGM.
Składa się z litery (W lub G) oraz 9 cyfr, np. W123456789 lub G987654321.
Odzyskiwanie dostępu do konta e-BOK
W celu odzyskania dostępu do konta, zresetowania hasła lub innych zagadnień technicznych dotyczących eBOK prosimy o wysłanie wiadomości z konta e-mail przypisanego do Państwa konta na adres e-mail: ebok@pgmkonskie.pl
Wiadomość powinna zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę właściciela lub głównego najemcy lokalu,
- numer ewidencyjny lokalu (ID lokalu),
- krótki opis problemu.